GLPI & Apache

Contexte

Ce TP avait pour but d’introduire les concepts du protocole HTTP, du fonctionnement du serveur Apache et de la gestion des incidents via l’outil GLPI.

Visuel

Environnement

Apache2, PHP, Ubuntu, GLPI
Exploration HTTP (Three-way handshake, en-têtes, codes)
Installation de modules et configuration de services LAMP

Compétence principale mobilisée

Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Conclusion

Grâce à ce TP, j’ai mieux compris comment fonctionnent les serveurs web et comment les outils comme GLPI structurent la gestion des incidents techniques en entreprise.

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